Chính sách quyền riêng tư

Mochi Reader (gọi tắt là "Mochi", "ứng dụng") do nhà phát triển cá nhân Nguyen Xuan Thong (Việt Nam) phát triển. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được xử lý khi bạn dùng ứng dụng, xử lý ở đâu, và bạn kiểm soát nó ra sao. Nguyên tắc của chúng tôi: ứng dụng được thiết kế để không biết bạn đọc gì.

1. Dữ liệu xử lý ngay trên thiết bị

Ảnh truyện bạn xem được tải bởi trình duyệt trong ứng dụng, nhận chữ (OCR) bằng Apple Vision và dịch bằng bộ dịch Apple hoàn toàn trên iPhone của bạn. Ảnh gốc, ảnh đã dịch, lịch sử duyệt web, sổ tay truyện và cookie của các trang web chỉ được lưu trên thiết bị. Chúng không được gửi lên máy chủ của chúng tôi.

Bạn có thể xoá bộ nhớ đệm, lịch sử và sổ tay bất cứ lúc nào trong Cài đặt của ứng dụng. Gỡ ứng dụng sẽ xoá toàn bộ dữ liệu này.

2. Góp ý và báo lỗi (chỉ khi bạn tự gửi)

Khi bạn gửi góp ý trong ứng dụng, chúng tôi nhận: nội dung bạn viết, thông tin liên hệ (nếu bạn điền), tối đa 4 ảnh bạn đính kèm, và thông tin kỹ thuật để tìm lỗi (phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS, dòng máy, ngôn ngữ, ngôn ngữ dịch, lỗi gần nhất). Nếu bạn mở góp ý từ trang đang đọc, ảnh chụp và link của trang đó được đính kèm sẵn; bạn có thể bỏ chúng trước khi gửi.

Góp ý chỉ dùng để trả lời bạn và sửa lỗi, được lưu trên Firebase (Firestore và Cloud Storage, Singapore) và bị xoá cùng tài khoản của bạn.

3. Dữ liệu lưu trên máy chủ của chúng tôi

Để cấp thời gian dùng thử cho tài khoản mới, áp dụng giới hạn trang mỗi ngày (nếu có) và ghi nhận gói Pro, ứng dụng tạo một tài khoản ẩn danh (một mã định danh ngẫu nhiên) qua Firebase Authentication khi mở lần đầu. Gắn với mã này, chúng tôi lưu: số trang đã dịch mỗi ngày (tính riêng trang mẫu), các màn giới thiệu và mua gói bạn đã mở, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ giao diện và ngôn ngữ dịch, trạng thái gói (miễn phí, Pro, dùng thử, trọn đời), và các giao dịch mua hàng do Apple thông báo (mã giao dịch, sản phẩm, ngày, quốc gia cửa hàng, giá). Chúng tôi không lưu tên truyện, link trang web, ảnh hay nội dung văn bản nào bạn đã dịch, trừ những gì bạn tự gửi trong góp ý (mục 2).

Nếu bạn chọn Đăng nhập với Apple để giữ gói khi đổi máy, chúng tôi lưu thêm mã người dùng Apple và, nếu bạn cho phép, địa chỉ email (có thể là email ẩn do Apple cấp). Email chỉ dùng để hỗ trợ bạn, không dùng cho quảng cáo.

Dữ liệu được lưu trên Google Cloud (Firebase), khu vực asia-southeast1 (Singapore), tức là được chuyển ra ngoài Việt Nam. Google xử lý dữ liệu này thay mặt chúng tôi theo điều khoản xử lý dữ liệu của Google Cloud. Firebase App Check được dùng để xác minh yêu cầu đến từ ứng dụng chính thức.

4. Thanh toán

Mọi giao dịch mua được xử lý bởi Apple qua App Store. Chúng tôi không nhận và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản thanh toán của bạn. Apple gửi cho chúng tôi thông báo về trạng thái giao dịch (mua, gia hạn, hết hạn, hoàn tiền) để ứng dụng mở đúng quyền lợi cho bạn.

5. Dữ liệu chúng tôi không thu thập

Chúng tôi không dùng SDK quảng cáo, không theo dõi bạn trên các ứng dụng và trang web khác, không thu thập vị trí, danh bạ, ảnh trong thư viện (ngoài ảnh bạn tự chọn để gửi kèm góp ý) hay mã định danh quảng cáo (IDFA).

6. Thời gian lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu sử dụng theo ngày được giữ 24 tháng rồi tự động gộp thành số liệu thống kê ẩn danh. Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn kế toán và thuế bắt buộc.

Bạn có thể xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu gắn với nó trong ứng dụng tại Cài đặt → Tài khoản → Xoá tài khoản, hoặc gửi email tới support@mochireader.com kèm mã hỗ trợ (hiển thị trong Cài đặt → Tài khoản). Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày. Gói Pro đã mua vẫn khôi phục được qua Apple ID của bạn.

7. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các luật tương tự nơi bạn sống, bạn có quyền được biết, xem, sửa, xoá dữ liệu của mình, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, rút lại sự đồng ý, và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền. Gửi yêu cầu tới support@mochireader.com kèm mã hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.

Khi bấm bắt đầu ở màn giới thiệu, bạn xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu nêu trên cho đúng các mục đích đã ghi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách xoá tài khoản.

8. Người dùng ngoài Việt Nam

Liên minh châu Âu, Anh, Thuỵ Sĩ (GDPR): chúng tôi xử lý dữ liệu để thực hiện hợp đồng với bạn (dùng thử, gói Pro, khôi phục mua hàng), vì lợi ích chính đáng là giữ dịch vụ an toàn và chống lạm dụng (App Check, giới hạn số góp ý), và theo sự đồng ý của bạn khi bạn gửi góp ý. Việc chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng mẫu (SCC) trong điều khoản xử lý dữ liệu của Google. Bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sống.

Nhật Bản (APPI): dữ liệu được lưu tại Singapore, nơi có Đạo luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPA); Google, bên xử lý dữ liệu cho chúng tôi, áp dụng biện pháp bảo mật tương đương mức luật Nhật yêu cầu.

California và các bang khác của Mỹ: chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không chia sẻ nó cho quảng cáo theo hành vi. Bạn có quyền yêu cầu biết, xoá hoặc sửa dữ liệu, và không bị đối xử khác khi dùng các quyền này.

Các nơi khác: bạn có các quyền ở mục 7 cùng mọi quyền mà luật nơi bạn sống trao cho. Liên hệ support@mochireader.com.

9. Trẻ em

Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nội dung bạn đọc do các trang web bên thứ ba cung cấp và nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

11. Liên hệ

Bên kiểm soát dữ liệu: Nguyen Xuan Thong (Việt Nam) · support@mochireader.com